Доставка і оплата
Терміни доставки посилок у РФ, Україну, Казахстан, Грузію, Вірменію, Азербайджан, Узбекистан, Таджикистан, Туркменістан, Киргизстан – 2-4 тижні. Доставка до інших країн здійснюється як і раніше - протягом 1-2 тижнів.
АПТЕКА ЦЮРИХ представляє товари здоров'я. Всі товари, представлені на нашому сайті вироблені та сертифіковані у Швейцарії для швейцарського ринку. Ми гарантуємо достовірність усіх препаратів.
1. ДОСТАВКА
1.1. Всі замовлення надсилаються протягом доби після отримання оплати. Посилки вагою понад 2 кг відправляються експрес-службою доставки ЄМС.
1.2. УВАГА! Посилки відправляються застрахованими. У разі втрати чи шкоди ми надсилаємо Ваше замовлення ще раз або робимо повернення коштів.
1.3. Вартість доставки: безкоштовна доставка від 250 CHF (швейцарських франків) по всьому світу.
1.4. Термін доставки: передбачувані терміни доставки вказані на сторінці продукту.
1.5. АПТЕКА ЦЮРИХ не несе відповідальності за строки доставки поштою та службою доставки ЄМС, у разі затримки посилки прохання звертатися безпосередньо до поштових відділень за адресою чи митною службою.
1.5.1. Після надсилання посилки АПТЕКА ЦЮРИХ не може змінити дані одержувача або вплинути на термін доставки, всі посилки залишають територію Швейцарії протягом 72 годин.
1.6. На території Швейцарії посилки не зберігаються, якщо статус відправлення посилки не змінився, отже, в країні одержувача отримали посилку, але не опублікували інформацію щодо статусу замовлення або не обробили для подальшого відправлення до адресата, з причин відомих тільки стороні одержувача.
1.7. Ми робимо все можливе для прискореної доставки, але це не завжди залежить від нас.
1.8. Напишіть нам на info@apteka-zurich.com, якщо у Вас є якісь нестандартні прохання. Ми намагатимемося допомогти.
1.9. УВАГА! Ми не надсилаємо замовлення післяплатою.
1.9.1. Посилки, не затребувані замовником протягом 30 календарних днів після прибуття, відправляються назад до Швейцарії . Незатребувані посилки, що повернулися відправнику, утилізуються відповідно до вимог Swissmedic . Повернення коштів за незатребувані посилки не здійснюється.
1.9.2 Компанія-відправник не несе відповідальності за доставку посилки поштовими операторами. У разі втрати посилки повернення коштів здійснюється після підтвердження факту втрати страхової компанії та виплати компанії-відправнику відповідного страхового відшкодування.
2. ОПЛАТА
2.1. Оплата провадиться картою, онлайн.
2.2. При замовленні на сайті Ви отримаєте посилання на оплату. Ми не дзвонитимемо для підтвердження замовлення, оформлення на сайті достатньо. Можете спокійно оплачувати отриманий рахунок та бути впевненим у тому, що Ваше замовлення буде надіслано після отримання нами оплати. Після відправлення вашого замовлення ви отримаєте номер відстеження відправлення (Tracking Number) а також за бажанням фотографію вмісту посилки.
2.3. УВАГА! При замовленні на сайті товар бронюється лише на п'ять днів, тому ми повинні отримати оплату протягом цього часу.
3. ПОВЕРНЕННЯ ПЛАТЕЖУ
3.1. Повернення платежу провадиться лише у разі відмови від товару до його фізичного відправлення. У разі відмови від товару (до його фізичного надсилання) необхідно повідомити нас на info@apteka-zurich.com. В інших випадках повернення здійснюється у вигляді бонусних балів.
Пишіть нам про свої побажання – info@apteka-zurich.com
4. АПТЕКА ЦЮРИХ залишає за собою право відмовити у доставці будь-якого замовлення без пояснення причин.