Відповіді на запитання, що часто ставляться

Так, АПТЕКА-ЦЮРИХ – це інтернет-аптека. Ми приймаємо замовлення та надсилаємо їх поштою.

Країна-виробник – Швейцарська Конфедерація.

Препаратів із інших країн нас немає. Це можуть бути препарати від різних виробників із різних країн світу, але всі вони мають свої представництва та виробництво у Швейцарії.

Усі препарати, які у АПТЕЦІ ЦЮРИХ, призначені для внутрішнього ринку, тобто. для продажу на території Швейцарії відповідно всі вони сертифіковані Swissmedic - швейцарським агентством з терапевтичних засобів.

Якість. Найвищий рівень якості. Якщо препарат сертифікований Swissmedic, ви можете бути впевнені у його ефективності та безпеці. Це забезпечується найжорстокішими вимогами, що пред'являються Swissmedic до товарів, що сертифікуються.

Ліки зі Швейцарії відрізняються високою ефективністю та відповідністю найвищим стандартам безпеки. Серед підробок немає, оскільки процес виробництва, доставки та продажу жорстко контролюється Швейцарським агентством з лікарських засобів (Swissmedic) і Швейцарською асоціацією фармацевтів (pharmaSuisse).

Відмінною особливістю швейцарських препаратів є відсутність синтетичних компонентів, здатних завдати шкоди здоров'ю. У Швейцарії встановлено одні з найжорсткіших у світі вимог щодо екологічної безпеки.

Ще одна особливість ліків із Швейцарії – найвищий рівень якості, який встановлюють швейцарські виробники. Препарати, що надходять на ринок, проходять ретельне і всебічне дослідження і можуть служити еталоном безпеки для продукції інших ліків з Європи, а також різної фармацевтичної та косметологічної продукції європейських та світових виробників.

На жаль, в упаковці товару буде інструкція лише німецькою, французькою та італійською – офіційними мовами Швейцарської Конфедерації. Це пов'язано з тим, що це препарати, які у АПТЕЦІ ЦЮРИХ, призначені для внутрішнього ринку Швейцарії, тобто. для продажу лише на території країни.

Зі Швейцарії посилки відправляються компанією Swisspost - Поштою Швейцарії. Усі вони страхуються відправником. Якщо надсилання буде втрачено, ми отримаємо страхове відшкодування від Swisspost і повернем ваші кошти або зробимо повторне відправлення ваших товарів. Втрати посилок трапляються дуже рідко - 1-2 рази на рік - але навіть якщо це станеться, ви можете бути впевнені, що не втратите свої гроші.

Замовлення можна зробити на нашому сайті або через АПТЕКА ЦЮРИХ.

Щоб зробити замовлення треба авторизуватися на сайті (якщо ви новий покупець – зареєструватися ), вибрати необхідні товари, вказати адресу доставки та дані одержувача, сплатити замовлення.

Для реєстрації на сайті потрібно клікнути за посиланням Мій профіль у верхньому правому кутку сторінки сайту та вибрати пункт Реєстрація . Перейшовши за цим посиланням, необхідно вказати ваше ім'я та прізвище, країну, регіон, поштовий індекс та адресу, а також контактні дані – телефон та адресу електронної пошти.

Для авторизації на сайті потрібно клікнути за посиланням Мій профіль у верхньому правому кутку сторінки сайту та вибрати пункт Вхід . Перейшовши за цим посиланням, потрібно ввести адресу електронної пошти, вказану при реєстрації та ввести пароль.

На сайті АПТЕКА ЦЮРИХ реалізовано пошук лікарських препаратів, вітамінів, вітамінно-мінеральних комплексів, лікувальної косметики та інших товарів для здоров'я за допомогою трьох основних інструментів: пошук за назвою, пошук за МНН (міжнародне непатентоване найменування), пошук по АТХ (анатомо-терапевтично) -Хімічна класифікація).

Пошук за назвою – найпростіший і найефективніший спосіб знайти потрібні вам ліки. Вгорі сторінки на сайті (праворуч від логотипу) є пошуковий рядок, вводьте туди назву потрібного вам препарату і клацаєте зелену лупу праворуч або натискаєте Enter на клавіатурі. Якщо немає результатів пошуку російською, можна ввести назву препарату на латиниці.

Пошук по МНН буде корисним у тому випадку, якщо ви не можете знайти потрібний вам препарат за назвою. Для цього використовується пошук діючої речовини препарату (міжнародне непатентоване найменування). Всі діючі речовини препаратів, представлених на нашому сайті, можна знайти в розділі Пошук по МНН. Знаходьте потрібну вам діючу речовину і клацаєте по ній – система видасть вам усі препарати, в яких використовується дана діюча речовина.

У системі АТХ (анатомо-терапевтично-хімічна класифікація) кожен препарат має свій унікальний АТХ-код, що складається з кількох літер та цифр. Якщо ви не змогли знайти потрібний вам препарат за назвою та МПН, можна використовувати пошук по АТХ. Цю класифікацію також можна використовувати для пошуку препаратів з однієї групи АТХ, що мають схожу дію або призначених для лікування певних захворювань.

Міжнародні платежі картками Visa та Mastercard. Або переказом на відповідний рахунок, які представлені на сторінці оформлення замовлення.

Посилки доставляються до відділення пошти. При оформленні замовлення ви вказуєте поштовий індекс, цей індекс і буде адресою поштового відділення, куди прибуде ваше посилання. Є також доставка EMS - кур'єрська доставка – «до порога» (квартира, офіс, будинок).

Доставка здійснюється у всі країни світу, окрім країн Євросоюзу.

Ми можемо надіслати посилку до країн ЄС, але не несемо відповідальності за їх доставку. У країнах Євросоюзу дуже жорстке митне законодавство, тому посилка може бути затримана митницею або одержувачу запропонують заплатити велике мито.

Орієнтовний термін доставки – 1-2 тижні, у далекі країни доставка може становити – 2-4 тижні.

Після відправлення посилки ми відправимо на ваш імейл трек-номер вашої посилки, за яким ви зможете відстежувати просування вашої посилки та її доставку до відділення пошти. Коли побачите, що посилка прибула до відділення пошти – йдете туди і забираєте її.

Посилка відстежується на сайті компанії, що відправила посилку - Swisspost ( post.ch ), і сайті компанії, що доставляє посилку до одержувача - це національний поштовий оператор вашої країни. Можна також скористатися різними трекінг-сервісами, наприклад parcelsapp.com .

Ні, не буде ніяких повідомлень SMS або електронної пошти про прибуття посилки, тільки трекінг - відстеження по трек-номеру.

Так можна. На сайті АПТЕКИ ЦЮРІХ представлено понад 100 продуктів з лінійки Бургерштейн – вітаміни , мінерали, вітамінно-мінеральні комплекси, мікроелементи, амінокислоти та жирні кислоти у різних комбінаціях.

Відмінна риса продуктів Бургерштейн – природне походження їх компонентів.

Всі препарати Бургерштейн виготовлені у Швейцарії з дотриманням жорстких норм та вимог GMP. Сировина їх виробництва заготовляється в екологічно чистих регіонах у різних країнах світу. При заготівлі сировини для препаратів Бургерштейн проводиться аналіз ґрунту, води та повітря.

Серед продуктів лінійки Бургерштейн можна знайти препарати для чоловіків та жінок, людей різного віку, у тому числі підлітків та людей похилого віку. Можна також підібрати препарати для людей з різними захворюваннями та дисфункціональними розладами. Є також спеціальні вітамінно-мінеральні комплекси для вагітних жінок, які годують груддю.

На сайті вказані телефони для тих країн, з яких здійснюється доступ на сайт. Наприклад, +7 499 112 33 91 та +7 499 112 33 25 .
З нами також можна зв'язатися по Telegram та електронною поштою.
Telegram: +41 79 56 24644.
E-mail: info@apteka-zurich.com .